Þekktu óvin þinn og þekktu sjálfan þig

Þegar við vinnum starf okkar vel er mikilvægara að skilja vandamálin sem viðskiptavinum þykir vænt um. Svokölluð þekking á óvininum, að vinna, áhyggjuefni viðskiptavinarins er vandamálið sem við ættum að hugsa um.
Í samskiptum við viðskiptavini spyrja viðskiptavinir fyrst: Hvað með frammistöðu vara þinna? Önnur spurning: Hvað með verðið þitt? Gæði vöru ræðst ekki af einum þætti, hún er undir áhrifum af mörgum þáttum.
Hagkvæmni vörunnar er mjög mikilvæg. Góð vara ætti að geta uppfyllt þarfir viðskiptavina, leyst vandamál þeirra og líða vel og þægileg í notkunarferlinu.
Nýlega hef ég þróað vöru til að setja á límband með viðskiptavini sem hefur unnið í mörg ár. Hvað varðar frammistöðukröfur umheitt bráðnar lím, Ég þarf að mæta sterkri viðloðun viðskiptavinarins sem er -5 gráður á veturna, viðnám -10 til 15 gráður eftir lagskiptum og sterkri viðloðun við stálplötuna án þess að vera beygð. Ásamt þörfum framleiðslu og smíði, í því ferli að húða lím jafnt, gott flæðistig, bæta framleiðslu skilvirkni.
Gæði vörunnar eru alhliða vandamál, heitt bráðnar lím er það sama, við þurfum að íhuga frá mörgum sjónarhornum, aðeins til að gera það er upprunaframleiðandi Bonlin heitt bráðnar lím sannarlega að skapa verðmæti fyrir viðskiptavini og vekja athygli viðskiptavina.